Kampione e Holandës dy javë para fundit, PSV feston titullin e 25!
Çfarë mund të thotë një punëtor dixhital për fuqinë punëtore njerëzore
Njerëzit kanë kohë që kanë frikë se inovacioni dhe përparimi teknologjik mund të ndikojnë negativisht në punët e tyre. Siç e ka dëshmuar historia herë pas here, shqetësime të tilla nuk janë aspak të pabaza.
Për shembull, në fillim të viteve 1900, vendosësit e kunjave do të rivendosnin manualisht kunjat e bowlingut pas një goditjeje të suksesshme. Nga vitet 1950, teknologjia e automatizuar e vendosjes së pineve e kishte bërë këtë rol të vjetëruar. E njëjta gjë vlen edhe për pozicionin e operatorit të centralit, një karrierë kërkuese fizike dhe mendore që u automatizua gjithnjë e më shumë duke filluar nga vitet 1930, duke lënë mijëra njerëz të gjejnë punë alternative.
Lista vazhdon: punëtorët e magazinës dhe prodhimit, agjentët e udhëtimit, arkëtarët e bankave, nëpunësit e çdo lloji. Në SHBA, Byroja e Statistikave të Punës rregullisht gjurmët punët me rënie më të shpejtë, shumë prej tyre u bënë të tepërta falë automatizimit dhe shpikjes. A do të çojë në fund dëshira e përjetshme e njerëzimit për përparim në papunësi masive? Apo, siç ka ndodhur në të kaluarën, a do të hapë thjesht rrugë të tjera për punëtorët e mundshëm për t’i eksploruar?
Ngritja e Punëtorit Dixhital
Deri kohët e fundit, termi “punëtor dixhital” thjesht do të përshkruante një njeri aktual me aftësi dixhitale të një lloji. Por në këtë kontekst, termi i referohet një “punonjësi” të programuar ose të programueshëm, i krijuar për të ndihmuar punonjësit njerëzorë për të arritur qëllimet e tyre të punës në mënyrë më efikase dhe të qëndrueshme. Nëpërmjet përdorimit të mësimit të makinerive dhe kodimit të zgjuar, këta punëtorë dixhitalë mund – dhe tashmë e bëjnë – të luajnë një rol të rëndësishëm në një mori funksionesh dhe aktivitetesh biznesi në fusha si kontabiliteti, menaxhimi i objekteve dhe madje edhe shkrimi. Në mënyrë ideale, këta punëtorë dixhitalë do të thjeshtonin procedurat dhe do të lironin homologët njerëzorë për t’u fokusuar diku tjetër.
Shumë kompani tashmë po përdorin teknologjinë e AI në baza ditore, dhe sipas Andreas Cebullanjë profesor i sociologjisë i specializuar në të ardhmen e punës në Universitetin Flinders në Australi, punëtorët dixhitalë ka të ngjarë të bëhen më të zakonshëm në të gjithë bizneset ndërsa aftësitë e tyre zgjerohen – për sa kohë që ata forcojnë linjën përfundimtare.
“Biznesi do të adoptojë teknologji të re vetëm aty ku ofron përfitime nga përfitimi. Bëhet fjalë për përfitimin, jo produktivitetin, megjithëse të dyja nuk përjashtojnë njëra-tjetrën”, thotë Cebulla.
Kjo është një pikë e mbështetur nga Ying Zhouprofesoreshë e menaxhimit të burimeve njerëzore në Universitetin e Surrey në MB Ajo është gjithashtu drejtoreshë e universitetit Qendra Kërkimore e Ardhmërisë së Punës dhe bashkautor i Hartimi i punës së mirë: Cilësia e jetës së punës në të gjithë strukturën profesionale.
“Teknologjitë e reja kanë potencialin për të transformuar punën si për mirë ashtu edhe për keq,” thotë Zhou. “Ndikimi mund të ndryshojë në varësi të llojit të teknologjisë dhe llojit të punës. Përfitimet kryesore për punëdhënësit përfshijnë rritjen e produktivitetit dhe kostot më të ulëta të punës. Ndryshe nga njerëzit, AI, robotët dhe teknologjitë e tjera dixhitale nuk kanë nevojë të pushojnë dhe mund të përdoren për të punuar gjatë gjithë kohës. Kostoja në rënie e teknologjive të kompjuterizuara me kalimin e kohës gjithashtu e bën atë më tërheqës në krahasim me punën e paguar.
Megjithatë, sipas Zhou, “këto përfitime mund të vijnë me kosto të konsiderueshme për punëtorët” dhe sugjeron se ndikimet negative mund të jenë më të theksuara dhe më të thella sesa thjesht humbja e vendeve të punës.
“Ekziston rreziku i dukshëm i papunësisë teknologjike – punë të marra nga njerëzit nga teknologjitë – por, përveç kësaj, teknologjitë dixhitale mund të përdoren për të rritur mbikëqyrjen e punëtorëve. Monitorimi, vlerësimi dhe kontrolli i intensifikuar i punëtorëve mund të çojë në një gërryerje të autonomisë së punës, e cila është e rëndësishme për motivimin e punës dhe mirëqenien personale të punonjësve,” vëren ajo.
Cebulla është gjithashtu e prirur të nënvizojë se, ndërsa punëtorët dixhitalë dhe AI me siguri mund të ndihmojnë bizneset të bëhen më efikase dhe produktive, ka disa negative që duhen marrë parasysh dhe vlerësuar.
“Ashtu si me shumicën e gjërave në jetë, punëtorët dixhitalë kanë pluse dhe minuse,” thotë Cebulla. “Punëtorët dixhitalë mund ta bëjnë punën më të sigurt, më të pastër dhe mund ta bëjnë produktin më të mirë. Saktësia dhe shpejtësia (si dhe puna, shëndeti dhe siguria) janë përfitimet më të mundshme. Megjithatë, një dobësi që shpesh neglizhohet është rreziku i vetëkënaqësisë. Ne mund t’i ‘besojmë’ punonjësit dixhital, por ai mund të luajë me rregullat e veta.” Ose rregullat që ndjek AI mund të përmbysen, me rezultate dramatike dhe të padëshirueshme.
Në vitin 2016, një chatbot i Microsoft-it i quajtur Tay, i lançuar për të provuar dhe angazhuar millennials nëpërmjet përdorimit të inteligjencës artificiale, u hoq jashtë linje pas vetëm 48 orësh. pasi përdoruesit e Twitter-it e “mësuan” të ishte racist. chatbot i Meta’s BlenderBot 3 AIi publikuar në vitin 2022, u përfshi në një skandal të ngjashëm vetëm disa ditë pasi u publikua.
Më shumë për AI dhe Digital Work:
Pra, ndërsa është e qartë se punëtorët dixhitalë dhe teknologjitë e AI janë duke u përhapur dhe zhvilluar në të gjithë sektorët – në shkallë të ndryshme suksesi – ata në të vërtetë po “vjedhin” punët e njerëzve, apo duhet t’i konsiderojmë ata si duke luajtur një rol jetik në mbështetjen e vendit të punës së njerëzve përpjekjet?
E ardhmja e Punësimit
Sipas një raporti të vitit 2019 nga Zyra për Statistikat Kombëtare (ONS) duke përdorur të dhënat e mbledhura në vitin 2017, vetëm 7.4 për qind e vendeve të punës në MB. aktualisht janë në “rrezik të lartë” të automatizimit. Është interesante se një studim i ngjashëm ONS i kryer në vitin 2011 arriti në përfundimin se 8.1 përqind e vendeve të punës ishin në rrezik të lartë për t’u zëvendësuar nga teknologjia, që do të thotë se rreziku është ulur pak me kalimin e kohës.
Por të dhëna të tilla nuk i kanë qetësuar të gjithë. Në vitin 2021, një studim nga University College London (UCL) zbuloi se më shumë se gjysma e njerëzve të moshës 16 deri në 25 vjeç kanë frikë si për të ardhmen e tyre ashtu edhe për perspektivat e tyre të punës, ndërsa një studim i vitit 2019 i kryer nga CNBC zbuloi se 27 për qind e punëtorëve të anketuar janë të shqetësuar se teknologjia do t’i eliminojë punën e tyre brenda pesë viteve të ardhshme. I njëjti studim zbuloi se 37 për qind e njerëzve midis moshës 18 dhe 24 vjeç kanë të njëjtin shqetësim.
Megjithatë, Zhou beson se, ndërsa automatizimi dhe teknologjia do të rezultojnë në role të caktuara që kërkojnë më pak kontribut njerëzor në të ardhmen, kjo nuk duhet domosdoshmërisht të konsiderohet negative.
“Gjatë historisë industriale ne kemi dëshmuar ndryshime të rëndësishme të aftësive në përgjigje të zhvillimit teknologjik,” vëren Zhou. “Në tërësi, revolucioni teknologjik tenton të rrisë kërkesat për aftësi për fuqinë punëtore.” Hulumtimet tregojnë se në shumë vende evropiane dhe në SHBA, rritja e teknologjive të informacionit dhe të kompjuterizuar u shoqërua me një zgjerim të ndjeshëm të profesioneve profesionale dhe menaxheriale dhe një rënie të vendeve të punës me aftësi të ulëta.
“Ne duhet të shohim ende ndikimin e plotë të teknologjive të AI/mësimit të makinerisë/robotikës në tregun e punës”, thotë Zhou. “Por duket se punonjësve do t’u kërkohet të zhvillojnë nivele më të larta të aftësive si rezultat i kësaj vale të zhvillimit të teknologjisë sesa kishin qenë në të kaluarën.”
Cebulla beson se, nëse bizneset janë kaq të prirura, rritja e punëtorëve dixhitalë mund të bëjë që vendet e punës të bëhen më dinamike dhe mund të nxisin kreativitetin në të gjithë departamentet.
“Dikush mund të parashikojë modele biznesi që lejojnë që punëtorët të rialokohen në aktivitete të ndryshme dhe më inovative, por vetëm nëse kjo është rruga që biznesi dëshiron të shkojë poshtë,” thotë ai. Aty ku burimet kanalizohen në aktivitet krijues dhe inovativ, kjo duhet të përfitojë kompaninë. “Ajo duhet të gjenerojë një shtysë të re për rritje dhe zhvillim,” thotë ai.
Në fund të fundit, thotë Zhou, vendosja e teknologjisë dhe proceseve të automatizuara mund dhe potencialisht do të luajë një rol të madh në krijimin e vendeve të punës që do të stimulojnë mendjet e njerëzve dhe do ta bëjnë jetën e tyre të punës më të kënaqshme.
Megjithatë, Zhou gjithashtu vë në dukje se ka nevojë për një mendim të kujdesshëm kur bëhet fjalë për të ardhmen e vendit të punës dhe pranon se do të ketë pengesa për disa njerëz që duhet të kapërcejnë. “Jo të gjithë do të përfitojnë nga këto tendenca,” thotë ajo. Si të mbështeten këta punëtorë për të zhvilluar aftësitë që nevojiten për kalimin në punë me aftësi më të larta do të jetë një çështje kyçe për studiuesit dhe politikëbërësit në dekadat e ardhshme.
Source link